淘宝退货快递单号填错了怎么改（淘宝退货快递单号填错了怎么修改）

记得上学的时候，有一位老师曾经说过，念书哪怕你是大学毕业，有可能大学学校的的东西一辈子都用不上。但小学里学习的东西肯定能用上。这一点三十多年后，我深有体会了。李白居然帮助了我，打赢了一场官司。

在网络上购买商品，不满意退货，是一件很正常的事情。但有一些人，抓住购买平台的漏洞，专门购买一些便宜的东西，然后找理由要求商家退款，不退货。方法很简单，购买的商品快递费用来回的总价钱比购买的商品价钱高。买家找理由不承担来回的运费。开始要求商家退款，商家不同意，就向购物平台进行投诉。装作受到多大欺骗与伤害，气势汹汹地撒泼，要求平台给他主持公道。最后如果平台为了息事宁人，满足他的要求，最后就可以达到没花钱就可以得到想要的东西。这种做法，就像是玩儿游戏一样。成功就是一场闯关成功，有一种成就感。不成功也没搭什么钱。总之就是找乐儿。我的这次维权，最后以买家失败而结束。今天把整个过程转到这里，供大家参考。

这件事情其实很简单就是因为两个词语是啥意思买家没学明白。疑是和疑似两个词究竟有没有区别？但自己却不想承担因为自己的原因，需要承担的责任。

在整个事件中，我一直觉得应该以理服人，于是我不断反省自己，找找自己究竟是错在哪里了。但始终没有发现我应该承担责任的理由。于是我又查看这一单被这位顾客投诉的所有留言，发现了一个问题。这位顾客，使用过几次（疑似），来往我身上推卸责任，找他想退货的理由。但我用的不是（疑似），而是（疑是）！从发音来讲似是平舌音，而（是）是卷舌因。因此顾客应该不是选择错误。而是对（疑似）和（疑是）从小就没弄明白它们两个的区别。

它们两个的含义是不一样的。为了更加准确地和这位顾客说理，下面是百度词条的解释，我把它们拿过来，让这位顾客自己体会吧。疑是 yí shi的含义：是对某些现象的一种认识阶段及认识性质.疑是,是没有依据的猜定,或依据不够的断定.

例子：“床前明月光,疑是地上霜 ”… …

疑似yí sì的含义：好像是又好像不是。

我如果我卖货，给这件商品起名的时候，我写（疑似煤雕葫芦），顾客可以说我是两头堵，或者是打马虎眼之类的在误导顾客，可以说贴边儿。但我用的是（疑是煤雕葫芦）两个字的含义是有本质区别的。这是小学语文老师特殊强调的问题。现在新课标里面规定（疑是）是是不是词语，我不清楚。但这种组合毕竟在李白诗句中出现了。

（疑是煤雕葫芦），解释的含义就是怀疑它是煤雕葫芦，或者说是没有根据地猜测它是煤雕葫芦。在给这件商品取名的时候，我已经做到力求精准了。而（疑似）从模糊数学角度理解，它对事件的判断，对与错是与非可以理解为各占一半的。因此我才没有用（疑似）在起名时候使用。至于顾客一直用（疑似）来说我在搞欺诈，他是真的不清楚两个词的含义，还是在故意扰乱视听，我就不清楚了。还有就是关于（浇铸），我本来不想和这位顾客争辩，因为他把这个词打出来，我就明白他不懂这种工艺的。没必要和一位外行去争论对错。我觉得让他糊涂一辈子更好。从大家都能查到的解释如下：浇铸（铸造）方法是将金、银熔化成液态状，采用范模浇铸而制成器物的方法，它是最早的金银加工方法之一。而我出售的商品，因为是伤残了，里面的结构清晰可见。里面的结构和火山岩做成的磨脚石一样，是一种蜂窝状结构。按（铸造工艺角度讲）如果液体里面或者是模具里面有气泡没有排出，只是存在少量的气泡，最后加工出来的物品会有类似沙眼出现。用玻璃或者琉璃做出来的仿玉石产品，我们在鉴定它真伪的时候，方法之一就是观察是否存在气泡。（浇铸）之前需要把原材料融化成液态，然后再把它倒入模具中。这个顾客收到货，第一句话就用（浇铸）一词，对我进行质疑。我一看到这词，再想想货品的内部相对均匀的蜂窝状结构，和股骨头劈开的结构类似。（这里的类似需要写成似字）觉得没有必要和他在这种问题上争论下去。顾客想退货，我没有任何争论也没有任何犹豫，同意给他退的。蜂窝状结构的火山岩属于特殊情况形成的，因为岩浆在喷发出来的时候，会有大量的气体溶到液态岩浆中，在岩浆冷却后气泡所在的位置就形成了蜂窝状。试想，这个葫芦如果是按这位顾客所讲的（浇铸）出来的，难道把融化成液态的原材料，先充入大量气体，然后再往模具里面注入？出于此因，我在与顾客进行沟通的时候，才提一下，看看这件商品是不是火山岩之类的。因为当初上传图片的时候，没有想起来它也有是火山岩做成的可能。我才提示这位顾客一下。铸造件在上学的时候，老师非常简单的一句话总结过，就（没棱没角），因为有棱有角的话，浇铸完模具是拿不下来的。这个葫芦，表面形状不规则，它如果是铸造件，属于异型工件，需要使用特制模子，这种模子是一次性的。按顾客的思维，它是浇铸出来的，它需要经过，制作一模一样的模型，再经过翻沙等工序，最后做出模子。这个模子使用一次就要废掉的，整个生产加工过程，需要多个生产加工车间完成。和你是这么多，你应该清楚，什么叫浇铸了吧？使用这个词的时候，它的真正含义需要弄清楚。如果它最基本含义都不清楚的话，把这次交易的商品就自己判定为使用这种加工工艺生产出来的，是不是非常欠妥？这也是我从你说的第一句话的时候，不想和你谈论争辩的原因。在文玩或者是饰品方面判定一件物品是机器雕刻还是手工雕刻的最基本原则也是观察这件物品是（有棱有角，还是没棱没角？）手工雕刻即使是进行过研磨抛光，也都会出现棱角。而机械雕刻肯定是没棱没角的，因为如果在机械制图的时候，设计人员设计出来的图纸，出现有棱有角的话，图纸拿到工艺员手里的时候会被笑话的，机器在走刀的时候，是没办法完成运动轨迹路线的。因此才有想搞设计，先学工艺。但现在有先机械雕刻在手工修理一下，就是做出有棱有角冒充全手工雕刻。来按全手工雕刻的价格。机械雕刻是批量生产，不值钱。这件残缺的葫芦涉及的信息量是非常大的，这位顾客想使用（疑似）和（浇铸）两个和我描述商品毫不相干的词，来达到他的目的，我肯定是不能接受的。在市场上，很多顾客一直把染色的马兰玉当成帝王绿去买，然后拿给我看，让我肯定他们捡到漏了，希望传代。年轻的时候曾做过傻事儿，会去和人家争论一番，希望能说服他们，但常常引来他们不满，说我外行。现在年龄大了，也想开了，但凡再遇见这种情况，喜欢说的一句话就是。挺好，拿着玩儿吧！因为这种顾客已经玩儿一辈子了，玩儿真的也是玩儿玩儿假的也是玩儿，没有必要在临终给人家泼冷水。这位顾客，在整个争论过程中，曾提到过要求我道歉。回想起来，在当初交易他下完单，我没有询问是否反悔的情况下，就把（疑是煤雕葫芦）的货，发给他了。这个环节，我出现了自己为是的判定，实在找毛病，我这里有些问题。其实也是有原因的。我觉得这件商品，有可能是我们这边抚顺做的。地址显示顾客是山西人，常常在网上看到关于山西煤老板的一些事情，那里也应该产煤吧？对于和煤炭相关联的事物应该很熟悉很了解了。不然不能什么也不说什么也不问就直接拍下这个残缺葫芦。人家买，肯定是有自己的想法，就觉得这位顾客应该自己心里对这件商品有了一个清晰的判断了，再和他说多了，感觉班门弄斧了。尽管我在描述商品的最后，提醒买家自己想好了再买，但我没进行最后确定，顾客究竟想好没想好。更完全没想到的是，他会把这个单子进行这样的操作。发生这种事情，有一种祸从天降的感觉。此事了结，彼此安好吧。

下面的事件，需要倒着看，因为事情的发展是从下面往上面来的。

处理中

投诉编号：704542

投诉时间：2022-03-04 21:06:40

网站客服（锁眉）

2022-03-06 14:17:16

客服处理意见：

书友好，此订单客服警告后，买家仍有谩骂言辞，现对买家账号禁言5日，请买家此后注意友好沟通。卖家商品详情页已使用疑是、买家自鉴等字样，杂项类商品网站不做真假、新旧等材质鉴定，如买家需要退货，需承担往来运费3日内妥善包装操作退货，如逾期未退货，将默认买家放弃退货，客服就关闭投诉了，请知悉。

自己

2022-03-06 03:54:35

自己应该承担的责任，就应该坦然面对。钱物没有了，可以再赚再买。良心如果不断地缺失，一旦养成习惯良心流失得会很快，它也会越来越少了。一直把自己的不是当理说，还理直气壮，最终自己都感觉自己就是定理，就是公理了！本人擅长的是珠宝鉴定，各种矿石标本将近600种，喜欢研究解放前后到八九十年代的瓷器，所学专业是机械学院自动化控制专业，同时也学东北大学工业工程专业。在整个争辩过程中，我不想和顾客互怼什么加工工艺，是锻造还是铸造。因为这些不是处理这个问题的关键点。关键的问题是，顾客你在钱或者物上应该选择要一样，不能通过用放大镜找你认为的毛病加上气势汹汹的谩骂投诉，想把两样都据为己有。下面图片，是本人在处理交易过程中出现问题的截图，还是说过多次的话，该本人承担的责任，作为老男人，毫不犹豫地承担也是一种习惯。

凭证：

自己

2022-03-06 03:22:57

这位顾客一直凭他个人的感觉，个人的认知作为理由，不断地在附加谩骂我的态度，像游戏一样在这里撒泼，暗示不把货退还给我，只把钱退给他。让他白的到我的商品。他的意图已经很明显了，就是让我放弃拿回本该我应该得到的货款或者是商品。因为商品价格低，和顺丰起步价几乎一样，如果加保值，商品价格估计都没有邮费高了。大半夜地跑这里来骂我几句，吐露一下自己的心声想法，也不错。（平原一怪）？我才发现这位顾客的名字。原来一直没注意。还是我本来的态度，整个交易过程，我没有任何过错出现。买家要么撤销退款申请，要么完整地把我发给他的东西，按图片上的一模一样的给我发回来，来回运费买家承担。验收无误，十分钟之内退还货款。下面的图片是本人在这里卖货的做法态度，不是谁想买我都卖。但这位顾客为了达到不给退货，还要退钱的目的一直在攻击我。真怪！

凭证：

原平一怪

2022-03-05 22:38:18

浇铸的白给我也不要，丢人丢脸。

原平一怪

2022-03-05 22:22:48

一眼浇铸，还说是疑似雕煤，这不是睁着眼说瞎话嘛，骗了人还有理了，被骗的人反倒是没理了，如此颠倒黑白，是非不分，决不能姑息。出钱给你寄过去，你还得寸进尺了。必须自赔来回运费，这叫骗人不成反害己，自作自受，活该。

自己

2022-03-05 21:29:01

你为什么要一直在撒谎？说我同意退货，才有我的收货地址？刚才我翻找了一下给你发货的单号，看到单子上清清楚楚地写着收件人和发货人的详细地址。开始我以为隐藏了，根本就不是那么回事儿。因此，你要么撤销退款申请，要么把东西给我发回来，来回运费你自己出。为了二三十元钱这样弄，有意思吗？

凭证：

自己

2022-03-05 21:18:09

我发给你的是和网上图片一模一样的实物，你收到了。我已经履行完我的契约。你不想要了，我同意给你退，让你自己承担来回费用，我也在进行售后服务。你骂我，我没还嘴，我不是不会骂人。到现在你还在喊我是骗子？究竟是谁想骗谁？33元里面有10元给你发过去的花完邮费的。这个单子，如果你自己花钱退货，收到货后，确认和我挂的系统图片一样，可以给你退购买金额23元。如果给我发回的不是一样东西，给我来个空包装虚假物流，我肯定是不同意的。

自己

2022-03-05 21:01:36

你必须承担来回运费。交易过程中我没有出现过错。

原平一怪

2022-03-05 20:56:06

都像你这种卖假货，一眼就看出是浇铸的，偏说是疑是雕刻的，骗了人就骗了，骗不了自己也没有什么损失。让这种风气泛滥，那网站的信誉何在，谁还敢在网上买东西，买家的权益如何保护。大家各退一步，我花钱把东西给你寄过去，我的33元退回来，结果此事。不行了就让网站裁决吧！

自己

2022-03-05 20:49:20

你不想承担邮费，和不想给我退货，只要求退款是一样的。最后我的东西是你的，钱又给你退回去。你白得东西。在商场买东西顾客还要花坐车钱去商场，买完不想要了，还要花车费去商场退吧？你现在就是空手到商场，要求商场，不把货还给商场，还要求商场全额退款，并且来回车费也让商场给你出一样。

自己

2022-03-05 19:03:06

这件商品邮寄到你们那边是12元，如果你选择贵的快递要20多块。这样来回运费就是30多元。但整个单子实际你花的一共是33元，你现在目的很明确，不承担邮费的情况下，我至少要损失二三十元钱。也就是说，我选择东西不要了，损失得更少一些。这样，你就达到了，东西也留下了。钱也返还给你了。现在就是这样一个账。

自己

2022-03-05 18:49:36

开始你要求退款的时候，我就已经告诉你了。我同意。但你需要承担来回的运费。因为整个交易过程中，我没有出现过失。等我收到货品的时候，就给你退款。但你在没有进行退款操作的时候，就要求平台介入。这种做法和其它购物网站那些专业买低价商品，然后进行不用退货直接退款那些人玩儿的路子一样。最后一分钱没花，得到一大堆白来的东西。他们基本做法就是装作气势汹汹地找平台客服，拿不是当理说，因为都是便宜商品，平台希望尽快息事宁人，商家也自认倒霉。最后让那些专业以向平台投诉为手段的人，屡屡得逞。其它的我不想多说，你想退款，需要自己承担来回运费。等我收到货品后，该给你退的，一分钱不会差你的。你想要货把钱给我。你想要钱把货还我。我一直是这种态度。但你却一直挑毛病一会儿是货品毛病，一会儿是我身体精神有毛病，都是我的问题？这件事情，我究竟哪里错了？到现在我也没想明白？你说的地址我写给你：（地址已删除）拒绝可以找千万个理由，我从来没有拒绝你。你却跑到平台投诉系统想把这件事情当游戏玩儿。这件事情，你究竟想达到什么目的，自己仔细想想吧。应该都是成年人了。

原平一怪

2022-03-05 18:27:06

但是你的描述确实有问题，运费我不承担

原平一怪

2022-03-05 18:23:21

你说我又想东西又想要钱，不知道你是从哪句话解读出来的，请你拿出证据，比如说什么聊天截图什么的对吧，我没有你的退货地址所以没有给你退货，所以现在就是你同意退货申请，我才有你地址给你寄

原平一怪

2022-03-05 18:15:53

都冷静一下，我的意思就是说我把东西退回去，然后你把钱退给我，我觉得可能中间有误会，你没有理解我的意思

原平一怪

2022-03-05 17:24:40

文明首先是客观公正，注重事实，求真务实，不是弄虚作假，污蔑诽谤，胡编乱造，假话连篇。希望网站给予公正合理的裁决

原平一怪

2022-03-05 16:59:05

网站肯定不能允许无凭无据，胡说八道，信口雌黄，坑蒙拐骗，对待人与卖主物体描述都要客观公正，有凭有据。无中生有，捏造事实攻击别人，胡言乱语，虚假描述，必须予以重罚！！！！！

网站客服（锁眉）

2022-03-05 15:57:13

网站警告：孔夫子旧书网是一个读书人的乐园，网站不允许任意一方有辱骂、威胁等粗暴行为发生，请买家注意谨言慎语。 如有发现谩骂等言辞行为，网站将视情形予以屏蔽发消息功能乃至屏蔽用户处理！

自己

2022-03-05 15:52:07

你骂我，我不回过去，因为孔网很干净，不许说脏话。我写了不少东西了，你觉得我哪里写错了？东西还在你手里，这里你又极力想通过平台把钱要回去。我写错了吗？我说错了吗？

原平一怪

2022-03-05 15:46:21

卖主必须得为自己胡言乱语，信口雌黄的毛病给买家造成的影响向买家道歉

原平一怪

2022-03-05 15:33:01

卖主疑是精神有问题，介绍东西胡说八道，信口雌黄，说我又想要东西又不想要出钱，这纯粹又是胡说八道，信口雌黄。你有什么证据说这话，别污蔑别人，胡编乱造骂人。老子也不是吃素的

自己

2022-03-05 15:06:08

顾客您总于认可我当时输入这种标题的含义了。如果我当时写（煤雕葫芦），你现在的各种认为，想法，可能我需要从我的认知和您争辩。但我既然写（疑是煤雕葫芦），就是表明我是叫不准它究竟是啥东西的，究竟它是怎么做出来的，我也没有亲眼看到，因此当时就更没乱写，同时最后强调，谁买自己琢磨的。并且我也是一再强调，您不满意，把东西还我，我是同意退款的。但您一直想表明东西不退，钱还要退还给您。本来东西是我的，钱是您的，现在您却想东西是您的，钱也是您的。在您下单之前，把我的描述，把我拍的图片，仔细看看。感觉不清楚的问题，问问我，是不是就没有这种问题了。看您的头像，感觉您是喜欢葫芦，有可能也是卖葫芦相关东西的，做生意赔也好赚也好，至少自己该承担的责任，自己不能随意甩锅。您换位思考一下。站在我的立场想一想，您自己怎么处理？

原平一怪

2022-03-05 15:05:30

钱是小事，为了争气，卖家必须承认自己有误导，我可以取消退货退款。

原平一怪

2022-03-05 14:54:17

别的网站都有描述相似度可查为什么。不能挂羊头，卖狗肉，信口雌黄，胡说八道吧

原平一怪

2022-03-05 14:40:44

实物明明是浇铸，却说疑是雕刻。建议介绍时再加上里面疑是有黄金珠宝，晚上疑是还发光，重量特别重。

自己

2022-03-05 10:55:21

整个事件中，顾客您一直是在以，您认为，您觉得作为理由，来要求退款。我可以理解，也不想反驳。我从一开始就说过，只要把我的东西还我，我就给您退款。但在整个事件中，我没有对这件商品阐述过，说它如何如何。并且也在最后的描述结尾，让大家（买者自鉴），提醒大家谨慎购买，想好了在下单。我自己觉得已经该做的 都做到位了。货品到手后，您也许对它不满意，我也可以理解。但您不能说，用放大镜找它所谓的毛病，然后不给我退还的前提下，要求直接把货款退还给您吧？这次交易，我真的很无语。您可能是不差这三十二十的钱，您的心态可能也是如同游戏一样。但您这么做，真的非常寒我作为卖家的心。送您的桃核手串，是我在烈日炎炎的夏天自己亲自打的，也是自己穿的，目的也是诚心和每一位天南海北的各位买家成为以心换心的虚拟空间朋友。在孔网的每一笔交易，都是实实在在的。突然发生您这种事情，真的很打击我。

网站客服（锁眉）

2022-03-05 10:10:55

客服处理意见：

书友好，杂项类商品网站是不做真假、新旧等材质鉴定的，卖家回复可由买家承担往来运费退货，请买家2日内核实回复，以便客服后续协调处理，谢谢。

原平一怪

2022-03-05 09:07:57

这是那跟那的话，别胡思乱想，胡言乱语

自己

2022-03-05 07:43:49

我一直在说，无论它有没有什么毛病。我可以给你退。但东西你要给我发回来啊。运费你出。现在是东西你不想还我，钱还要要回去。这到哪里都说不过去吧？你一直在挑它毛病，而实质你是在想东西自己留下，钱还要拿回去。你钱物应该给我留一样吧。

自己

2022-03-05 06:33:26

我卖的就是这么一个残葫芦，按图片发的货。在购买前，我的信息也最后提醒，买家需要自己进行判断。你没有任何异议，也没有任何咨询。到手后，收到货后，你又反悔了，又不满了。你一直在强调的那些内容，是在偷梁换柱。

原平一怪

2022-03-05 04:32:57

葫芦大圆部分两侧与中间的连续范线，照片有局限性，很难表现，摄像会好一点。实物不用放大镜，肉眼一看就能看出来有百分之百的浇铸痕迹，（大圆的连续范线与气孔还有莲花的细部）卖家的描述不是有意误导就是眼力水平太低。买家认为用百分之百的浇铸，最起码用疑似浇铸比较贴切

凭证：

自己

2022-03-04 22:55:14

第一：这件商品，我是按图片实实在在邮寄给您的。您那边也收到了。因此，已经完成了整个过程。第二：我标题写得清清楚楚（疑是煤雕葫芦），并没有写（煤雕葫芦，或者是手工雕刻之类的信息），它究竟是不是雕刻的，或者是不是煤，本人不清楚，就是怀疑，我标题的意思应该是这样。第三：至于它究竟是如果做出来的，我不清楚，也没有在描述它的时候写的。第四：顾客收到货的时候，个人感觉不值，才要求退购买商品货款的，作为卖家的我，没有进行任何误导。第五：在我描述商品信息的时候，最后已经再一次提醒下单顾客（买者自鉴），也就是提醒顾客，自己在购买下单的时候，自己考虑好，东西到手，自己如何处理，心里应该有数。这葫芦我以这种原状处理，就是因为我自己感觉打磨它，会弄一屋子灰。没想到会出现这种事情。第六：顾客要求退款，我也是已经同意。但东西必须退回来，顾客说是什么浇注的，我不相信。它更像火山岩。因此有可能卖便宜了。顾客退款之前，我需要收到东西。顾客需要承担邮寄到手又不想花钱的责任，需要承担来回费用。因为在整个交易过程中，作为卖家的我，没有出现任何过失或者欺骗等行为。第七：作为卖家的我，遇见这种情况，失眠了。

自己

2022-03-04 22:20:16

我在叙述描述商品的时候，最后几个（买者自鉴）字，一点儿意义没有吗？您为啥要这么冤枉我呢？二三十元钱，除去10元邮费，再加上当时买它的成本，您的这单子，我能黑您多少钱？

凭证：

自己

2022-03-04 22:16:12

图片不清楚，当时您应该要求重拍啊。我在这里卖货，除了东西外，更在乎的是大家对我人品的感觉。值不值钱仁者见仁智者见智，我以卖瓷器之类的为主，那种写着大清乾隆底款之类的东西，大家买回去，然后说我这是仿的。物不还我，还要去我退款，您让我怎么活？我如果说，打包票它就是大清乾隆年制的东西，您找我。我卖的时候，就已经说，我不清楚它是不是真的了。回头您还找我，说它是假的，然后不给退货，要求退款。

自己

2022-03-04 22:09:32

这件事情，让我失眠了。根据我的认知能力水平，我把这个葫芦，起名为（疑是煤雕葫芦）有毛病吗？其它的问题，像这位顾客说要求不给退货的各种理由，我一个字都没有在描述商品的时候写过的。顾客就要退款的要求，谁能接受呢？

原平一怪

2022-03-04 22:06:17

照片不清晰，描述不管有意还是无意，客观存在误导。不值钱的东西，希望卖家别有太大心理负担。关键是脆性材料浇铸品也没法修理啊

凭证：

自己

2022-03-04 21:35:29

非常感谢平台给我们这些卖货人这种平台，因此我也是非常珍惜这个机会。在进行的每次交易中，希望大家都开开心心地完成每次过程。但这种把东西签收后，自己感觉不满意，不想承担任何责任，并且还不退还商品，还要把购买东西的钱要回去，让人无法接受。我也是五十来岁人了，经历过一次食物中毒差点没死掉，又活过来后，也想明白了。人这一辈子赚的钱，是有数的。黑心钱，不属于我自己的钱，我是坚决不赚。这单子，让我无法释怀的是，我已经说得清清楚楚（疑是煤雕葫芦），我哪里说它肯定是了？其它的内容就是为了大家判断的图片了。究竟它是啥工艺啥材料，我在哪里承诺给您了？不能这么冤枉我吧。

自己

2022-03-04 21:22:39

顾客您好。我在发布这件商品的时候，标题写得很清楚（疑是煤雕），究竟是不是，我已经把我的观点看法，说得很清楚了。并且为了让大家看清楚，也拍了多个角度的图片。就是为了让大家明明白白买东西。因此究竟它是什么材料，或者是怎样的加工过程，我也没有乱说的。谁喜欢，完全是根据自己的判断。因此，我在这次交易过程中出现这个问题，感觉很郁闷。您想退款，我也同意了。但您需要把我的东西还我啊。并且需要承担一定责任吧？来回运费，您应该承担吧？您觉得我发布的信息哪里不符了呢？我说过它就是煤精它就是纯手工雕刻之类的表诉了吗？或者是您在交易前，先询问我一下，然后让我承诺什么，您再下单购买了吗？我尽力让每个顾客满意，但这单子陈述的理由，我无法接受。

凭证：

原平一怪

2022-03-04 21:06:40

买家（原平一怪）申请客服介入

自己

2022-03-04 20:46:01

卖家（褔玉缘）拒绝了退货协议。拒绝原因:在整个过程中，本人没有出现过错。买家希望退款，我也同意。但需要商品邮寄回来。收到商品后，我可以给买家退款。来回运费需要买家承担。;

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原平一怪

褔玉缘

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140641440

疑是煤雕葫芦

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