据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道:10月24日晚,不少电商平台的“双十一”活动已经开启,这也是很多人心目中的购买季!今年“双十一”的规则跟往年比有什么变化,咱们消费者需要注意什么?
【电商平台规则不一 预售和满减成主流 】
今年“双十一”,无论是预付定金阶段,还是正式售卖阶段,大部分电商平台都告别零点售卖,选择在晚上8点开启。比如天猫淘宝是于24日晚上八点开启了本年度的“双十一”活动。今年主要活动是满减和预付定金。比如说,某款电动牙刷,预付定金20元后,后期付尾款可以减免80元。
10月20日晚上,京东、快手开启了本年度的“双十一”活动。京东今年的活动主要是商品满299元减50元,快手的活动是满60元减6元。记者梳理了各大电商平台“双十一”活动规则,发现相比往年,今年的“双十一”显得更干脆些。复杂的“烧脑”规则、“助力”小游戏变少了,满减、预售成为主流。
走访中记者发现,告别零点开售、不用熬夜受到不少消费者好评,同时,更多人倾向于理性购物。
南京市民袁先生说,自己购物之前会比较价格,选择更实惠的平台。南京市民徐女士告诉记者,自己可能要囤一点日用品,也是遵循购物平台规则,希望能省点钱。
【别做冲动型“尾款人” 购物记录要留存】
值得提醒的是,针对商家的预售模式,消费者要避免冲动,避免出现付定金时“刹不住车”,结尾款时后悔万分。
国浩律师(南京)事务所杨开说,如果消费者在此时不再希望购买产品,不再支付尾款,定金不再退了。如果消费者想避免这样的事情发生,将尾款全部付清后,再以7天内无理由退货的方式,退还给商家。
江苏省消保委还发布了消费提醒,虽然很多商家推出了“保价”服务,承诺如果在保价期间降价,商家可赔付消费者多付的差价,但往年也发生过“保价并不保险”的案例,消费者购物时,需要留存好相应证据。
江苏省消保委监督部工作人员龚永壮说,遇到保价不盲目不冲动,先确认商家的保价是店铺承诺还是平台活动,了解商家的保价规则以及理赔流程,计算好保价时间,并将上述信息及时截图或录屏留存。
针对促销短信的“疯狂轰炸”,省消保委提示广大商家,依照《民法典》《个人信息保护法》等相关规定,未经消费者允许推送商业信息和广告宣传行为涉嫌违法。消费者面对非法推送促销短信,可保存证据并拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心热线电话,进行投诉、举报。
江苏台记者/汤安佶 张中玄 吴红鲸 编辑/胡超
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