淘宝店铺封了怎么办(怎么才能封淘宝店铺)

  有不少商家都选择在淘宝开店的,只是网上开店不仅仅需要掌握运营推广技巧,也要时刻关注自己店铺是否有出现违规情况,不少店铺都有遇到过投诉的情况的,那么淘宝开店被投诉违规怎么解决?那么接下来易尚客服外包为大家进行介绍。

淘宝店铺封了怎么办(怎么才能封淘宝店铺)

  一、常规的知识产权侵权

  比如,突出使用品牌商标logo、滥用知名品牌商标关键词进行宣传、未经授权使用权利人的美术作品或者著作权衍生产品等行为;这些可能店主不是故意的,但是,如果你一旦用了,就造成了侵权,别人是可以投诉删除你得链接。同时你得店铺还要受到处罚。

  二、假货

  未经授权假冒厂名厂址、商标注册权生产销售不合格的伪劣商品行为;但是,实际上很多被投诉的店铺销售的并非假货,可能是他们的售价、销售行为违反了某一方的利益;也可能是同行的报复打击;甚至是所谓的职业打假人的勒索诽谤。不管是哪种,如果您确实没有卖假货,这些也是需要你去注意和了解的。

  三、其他违规行为

  淘宝等电商平台都有自己的规则规矩;每个商家的店铺在发布、装修、宣传、销售过程中都必须遵守的规则制度。拿淘宝来说,如果您的店铺有以下行为:

  1,广告商品;2,夸大虚假宣传;3,sku作弊;4,重复铺货;5,类目不符;6,属性不符;7,销售违禁品等行为;都有可能遭遇平台的处罚。

  而当你遭遇这些处罚或者投诉时,您会不会进行申诉,是否了解怎么去提交申诉,提供什么材料,申诉期限等都是一门学问,需要你去重视和关注。

  看完上述的内容,相信大家已经知道了淘宝开店被投诉的违规操作有哪些情况了吧,想要将店铺做好,那么在经营淘宝店铺的过程中,就要严格去遵守平台的规则,避免出现违规的行为!

文章来源:易尚客服外包

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