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投稿用户 • 2022年9月29日 pm11:30 • 电商 • 阅读 295

前几天我写了一篇《销售套话的五个进阶技巧》，今天就有个小伙伴告诉我，你写的那些，我同事也看见了，没准我的客户也看到了，敌人都具备了反侦察能力，能不能再教我一些反套话的技巧啊。

这些技巧类的文章，说实话我不太爱写，就是因为他具有时效性，赢也是赢在早一点看到文章，归根到底，赢的是个信息差。

但我的一个朋友打消了我的顾虑，他举了个例子：我们做珠宝生意的时候，总能看到有新的造假技术出现，鉴定机构当时检测不出来，于是造假者暂时领先，在市场上大行其道。

慢慢的，随着鉴定机构开始升级检测手段、升级设备，制定新的标准，于是造假技术被曝光，鉴定机构又取得阶段胜利；

再过个1-2年，新的造假技术又出现，双方你来我往，造假者不断更新bug，而鉴定机构就像打补丁一样，逐渐的把各种造假新技术扼杀在实验室。

而正是这样的生态，或者说正是这些造假者、技术升级者，让鉴定机构有了生存的理由，养活了一大批鉴定师以及鉴定仪器生产者、鉴定标准制定者。

所以，同样的逻辑，套话与反套话这一类的销售技巧不断地推陈出新，才会形成竞争，才能滋养偌大的销售市场。

好，道理说清了，我们言归正传，如果之前读过我的《销售套话的五个进阶技巧》：今天教给大家三个反套话技巧，就很容易理解了：

技巧一、评价类的问题，只说事实不说观点

比如有人问你，你觉得王哥怎么样？我们要很敏感地感觉到对方是引导你吐槽王哥，这时你只能说事实，最好是举一个确实存在的例子来说明。

比如：王哥一直对我们部门很关心，但前段时间我们犯了些错误，他也对我们的错误做过批评。

好了，就讲到这里，不要对别人有任何主观上的评价，因为只要是主观评价，就有可能被曲解。

技巧二、隐私类的问题，只说现状，不给答案

比如之前我教过怎样套路别人的薪水，那么遇到别人问我们薪水，一个有效的拆解招就是，当对方问：今年你们部门的业绩这么好，奖金应该是我的两倍吧？

你可以回复：“领导是说要犒劳一下业绩不错的部门，但我这人糊涂，也没太看工资卡的变化。”

对方要是接着调侃：“那还是你们有钱人不在意这些小钱。”

你可以回复：“哎，我们普通老百姓多个块八毛的也发不了财，只要工资按时发，就很开心了。”

技巧三、选择类的问题，只做分析，不做选择。

比如你的领导问你：你觉得王经理和李经理谁的能力比较强？

这种问题一般都有敏感，你如果不太明确领导的真实意图的时候，最好不要旗帜鲜明地亮出你的答案。

你可以说：“领导啊，感谢您的信任，我的能力还不太能判断出王经理和李经理谁比较强，但我可以谈一下我跟他们一起工作时的感受。当我遇到困难时，王经理通常会在具体问题上不厌其烦的指导我；而当我遇到困难时，李经理通常会给我很多精神上的鼓励。”

你做完这些分析以后，把拍板权还给领导，既正面的回复了领导的疑问，又不会误伤到别人。

既然套路有时效性，为了把这些技巧发挥到最大值，大家尽快用起来吧。

@甘甘谈销售

前世界500强大客户销售，20年政企及金融行业经验

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