快手账号注销了还能找回吗，找回快手账号方法？

投稿用户 • 2024年1月11日 pm5:02 • 电商 • 阅读 132

[闽南网]

多家网站和手机APP纷纷推出账号注销功能——

解决注销问题依然是一个挑战，需要更加努力。

腾讯QQ最近推出了账号注销功能，但很快就将其下线。腾讯官方表示他们会在优化体验后再次上线该功能。

在今年初，人们开始讨论账号注销的难题。工信部在1月5日做出了回应，明确要求电信业务经营者和互联网信息服务提供者在用户终止使用服务后，应严格遵守国家法律法规，提供注销账号的服务。

距工信部回应已过去4个多月，账号注销难问题有没有得到解决？是否又出现新情况？据调查，即使经过工信部回应，破解账号注销难问题仍需更多努力。

协议条款已纳入协议中，功能已开始上线。

工信部在1月11日约谈了多家互联网公司，就侵犯用户个人隐私问题提出要求。要求这些公司加强对互联网服务信息收集使用规则告知、账号注销等环节的监督检测，并表示一经发现将严肃查处并向社会曝光。

《电信和互联网用户个人信息保护规定》于2013年9月1日起开始实施。规定了在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，电信业务经营者和互联网信息服务提供者应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或者账号的服务。

多家网站和APP以前不支持用户账号注销功能，甚至一些知名应用也存在同样的问题。许多用户承认在注册账号时没有仔细查看用户政策，但当他们想要注销账号时却发现无法找到相关的注销条款和指导，或者尝试注销账号却遭到拒绝。

凌力是复旦大学信息科学与工程学院的副教授。他认为，网络平台通常不愿意提供注销服务，主要是因为这可能导致平台失去用户，并损失已积累的数据信息。这些信息对于平台的现阶段运营和未来发展都非常重要。

今年以来，抖音、快手等短视频APP成为最受欢迎的手机应用之一，日活跃用户数量超过1亿。此前有媒体报道称，快手客服明确表示不能注销，抖音APP内没有注销按钮，用户协议中也没有相关内容。然而，近期上述两款应用在用户协议中悄然添加了注销条款，允许用户提交注销请求。

入口处隐藏得很深，整个流程也并不简单。

“找了半天都没发现注销按钮，找客服又迟迟不回复。”原本打算注销某共享单车账号的会计陈女士无奈地说：“最后只能放弃注销，删除APP了事。”

虽然提供账号注销服务的平台数量在增加，但目前普遍的注销流程是用户需要将网络平台要求的相关身份证明材料提交到指定邮箱，然后在平台规定的处理时效内等待处理结果。最终的注销结果取决于客服人员的审批。

如果用户希望注销抖音APP账号，需要按照以下步骤进行：首先在手机APP内进行咨询，然后浏览相关网页了解注销流程，并下载并填写申请表格。接下来需要准备身份证的复印件，并发送申请邮件。整个注销流程可能需要等待最长15个工作日。

福建泉州某小学的杨老师对抖音在注册时只需要提供手机号和短信验证码，而在注销账号时却要求提供身份证这一做法感到不合理。她表示对此提出了质疑，但目前尚未收到客服的回应。

– 业内人士认为，平台繁化账号注销步骤，客观上加大了注销成本，但可以防止恶意注销，是对用户及平台的保护机制。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为：“注销权是网络用户的基本权益，注销复杂程度应当与注册流程相符，注册时提供了实名信息，注销时才应提供相应的实名信息。”

痕迹仍然存在，尽管已经注销。

在用户注销账号后，个人信息和使用痕迹实际上仍会存储在内部服务器上。尽管用户无法直接访问这些信息，但在一些社交媒体平台上，注销账号前发布的文字、图片、视频等仍然可以被浏览到。这使一些用户担心注销并不彻底。

根据《网络安全法》规定，网络运营者必须保存日志不少于6个月。朱巍认为，这一规定的目的是为了增强网络运营者的社会责任感，用户不仅应能够注销账号，还应能够进行彻底注销。

许多网站和手机应用都会主动更新用户政策条款，以提供用户注销服务。然而，仍然有一些平台在这方面表现滞后，避而不谈：他们既未增加相关条款，也未设立注销机制。

新注册用户在上海某高校向每日优鲜客服提出注销账号的请求，但被告知出于保护用户账号安全的考虑，平台暂时无法实现该功能。

凌力表示，用户应该加强自我防范意识，坚持最小化数据提供原则和有限授权原则，果断拒绝要求获取过多个人信息的平台。

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