一、为什么要做社群?
1、社群运营是什么意思
社群运营就是鼓励用户自发组织社群,有官方提供授权,宣传推广,物质奖励和管理培训等支持,引导社群用户在产品上有持续和多频的活跃。
2、社群的优势
低成本;传播效率高,速度快;随时触达用户;较高的转化率;价值延伸
二、从0-1搭建社群
1、社群定位
为什么创建?创建的社群能够给人们带来什么价值?用其他方式是否能实现你的目的?
2、搭建社群的三要素
群规
社群介绍:我们是谁?加入群对用户有什么好处?
具体规则:修改名片,禁止事宜
3、组织框架
社群核心角色:群主及定位;管理员及定位
社群其他角色:KOL,水军
4、社群输出
社群活动:
固定活动:定期分享互联网相关信息,比如互联网行业的小知识,最新互联网资讯
非固定活动
5、价值输出:
有用:比如参加远程实习的必要性讲解
有料:推广远程实习信息
有趣:互联网竞赛小游戏
三、社群拉新
1、内容:
表达的卖点是什么?
用什么形式展现?比如海报、视频等
2、渠道:
私域渠道,比如运用朋友圈进行点对点的传播
公域渠道,比如微博、知乎等
3、推广技巧
路径1:海报—扫码—关注公众号—转发—添加助手—进群
路径2:海报—扫码—加V—转发—进群
四、社群建立
1、推广节奏:
A.活动提前预热,可小范围通过AB测试的方式看用户对哪种更感兴趣。根据用户反馈及时调整迭代海报
B.活动上线。先推私域自由流量,比如在朋友圈、微信群传播,并记录数据.在微博、贴吧、知乎、公众号等陆续分时间段投放。
明确社群运营体系之后,就要考虑到具体的执行策略和实施方式了,这一块就需要具体落实到人、财、物三者上,也就是说具体的人员分工、资金预算和资源支持。
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