淘宝创业计划书(淘宝创业时间)

天下网商 王卓霖

编辑 李丹超

“不甘心,不服气。”3个月前,31岁的博仕朗开出了人生第一家淘宝店,也第一次体会到了创业的不易。每次碰壁遇到难处,他都会靠这股劲儿撑过去。

目前,他正为一家知名家纺品牌做分销代理,从0做起。店铺里上架的产品,走的是薄利多销的路子,平均一条毛巾只赚1块钱。

今年618,博仕朗抱着试试看的心态参加了。虽然店铺开张时间不长,但20多天运营下来,让他收获颇丰,1000多个订单卖了近3万元,这对于一家新店铺来说并不容易。

淘宝创业计划书(淘宝创业时间)

业绩之外,博仕朗也看到了更多的成功可能性。创业以来,他跟着淘宝教育开设的课程学习,不少技巧都派上了用场,例如怎么把直通车开好,怎么做精细化运营等。加之此前多年在互联网工作的经历,他更善于挖掘数据背后的含义——得出猜想后,在实战中印证。

他给自己半年时间,全身心投入和学习电商运营知识。目前,店铺已经有了200多个粉丝,都是他一点一滴维护运营出来的,每天营收也在500元以上。

距离半年之约到期还有3个月时间,博仕朗马不停蹄。

京东程序员改行淘宝创业

博仕朗学的是计算机软件工程专业,毕业后就在老家重庆从事互联网相关工作。2018年,他应聘进入京东总部成为一名前端开发程序员,成了一名“北漂”,一年收入30万。

入行这些年,博仕朗逐渐感受到了压力,“干脆就出来创业了”。今年年初,他注册了公司,决定投身电商创业。

卖什么,成了第一个难题。“最开始只想开个淘宝店,却不知道怎么选货。”博仕朗的思路是:为一家大品牌做分销。他刷着淘宝,看到一个家纺老品牌的天猫旗舰店,一款毛巾客单价30元,月销超3万件。“考虑到毛巾这类家纺产品是刚需日用品,就定下来做这个了。”

淘宝创业计划书(淘宝创业时间)

创业充满不确定性,“我就想先试一试,抱着学习的态度熟悉运营流程,并没有想着盈利。” 博仕朗赶到河北厂家总部,谈合作谈运营,很快在店铺里上架了两款毛巾。加之程序员的工作经验,他重点对用户体验和视觉传达做了优化,让店铺看起来有模有样。

今年4月,店铺开张。博仕朗在兴奋之余,也体会到了“被订单支配”的心情。等待了大半个月后,店铺才开了第一单,一条毛巾卖出16.8元。这样的成绩让他打起了“退堂鼓”。开业第29天,有位买家下单了20条毛巾,这一单营收368块钱。“这时候又感觉到了动力,有做下去的可能。”

博仕朗开始思考第二个问题:如何把货卖好?起初,他把产品寄给亲戚朋友试用,希望攒点人气和口碑,以此带动销量,但效果并不理想。“后来接触到直通车、引力魔方、万相台等流量推广工具,才发现要学的运营知识还有很多。”

“给自己半年时间。”博仕朗定下了项目培育期限,“全身心投入学习和运营实践。”

做出这个决定的时候,正赶上淘宝教育的电商培训公开课招生,他立刻报名参加,跟着老师从基础学起。除了每周五的固定课程,他把课程列表中的录制课也学完了。“有的课程一遍听不懂就听两遍,两遍听不懂就听三遍,反反复地学。”

第一次参加平台大促

“每款新品从上架到推广,都有一套流程。”初期,博仕朗曾邀请老师帮自家店铺诊断,发现了不少问题,老师教给他一些方法,例如使用定时上架功能,上架后又该做什么等等,“很难,但很管用。”

基于多年跟数据打交道的经验,博仕朗很快摸到了店铺和流量运营的门道。从课程中挖掘细节、总结归纳,形成一套为店铺定制的实践方案。

“例如开直通车中,对于关键词的出价,就要考量市场的平均点击单价。如果初期目标是为了快速拿到展现量和点击量数据,出价就得相对高一些。等拿到数据后,观测的维度就增加点击率、转化率等。”

“又比如一张产品主图,最重要的目的是吸引点击。图片好不好,就看点击率,可以参考市场平均点击率来判断。五张展示图的侧重点也不相同,包括卖点、售后保障等,分担角色不同。”博仕朗说,“运用人群标签观测性别、年龄、地域等维度,了解产品的消费层级,及时调整投放区间。”

这些都是在店铺开业后,博仕朗通过课程学到的经验技巧。5月,为了“迎战”618,博仕朗报名了《淘宝商家社区付费流量特训营(第二期)》,这是针对618做的付费流量的课程。他更是拿出了比学生时期更专注的状态。

结合课程,他把618活动分成三个阶段来运营,包括买家进店浏览、收藏加购和促进成交。同时分阶段投入资金,调整工具配比,为店铺引流推广,达到了较为理想的效果。

截至618收官之日,店铺在活动期间成交了1025个订单,销售额2.6万元。数据显示,店铺通过万相台、直通车重做活动加速,回流计划。近30天流量环比增长810.6%,支付转化提升近60%。

活动结束,他还在复盘。“全民消费热情和实力都是不错的,平台给与店铺的流量扶持也很大,可惜我只有两款主要产品,也只推了这两款,相当于没有全店动销起来,错过了一波大流量。”

对标品牌天猫店

每年,淘宝会有大量商家在淘宝平台经营开店。为了让淘宝商家找到属于自己的“组织”,淘宝商家组织&规模化运营的官方团队从2021年1月开始搭建规模化商家社群运营机制,建立了淘宝商家官方钉钉群,不但可以接收到重要的行业资讯,小二还会24小时在线帮助商家解决问题,同时还会组织有效的运营知识学习,而博仕郎就是其中一个。

回想开店第一个月,店铺靠两个单品成交了6个订单,卖出32条毛巾。如今,店铺已上架23个产品,每天维持20单以上,营收在500-600元。

结合累积的样本数据,博仕朗还在校准店铺运营策略,例如调整人群标签、推出组合套装、优化单品定价等。“我对标的是品牌皇冠店和天猫店。一些像我这样的分销C店,大多靠的是品牌效应,很少有花精力去维护的。这也是我的机会所在。”

代理品牌每一款上架产品,他都会买来反复研究试用,从品牌方的官方直播间学习产品的品质细节,做到心中有数。有了这样的知识储备,他在做客服的时候才能对答如流,对掉毛掉屑异味等消费者反映的情况,做出及时合理的回复,提升用户信任度。

创业这3个月,博仕朗每天学习七八个小时,抓住一切资源提升自己。在直播课上不懂就问,课后在群里踊跃发言。“不能只听不做,做错了要改。保持好学好问的谦卑态度,乐于接受新思维。最重要还是坚持。”

他形容,自己看似单打独斗,实则却有良师益友共同作战。“有时候感觉快要撑不下去了,听到老师们讲当年创业时的峥嵘岁月,我这点苦就不算什么了。”

现在他考虑最多的,还是钱。开店3个月,累计投入7万块,目前还在回本中。“再两三个月,力争收支平衡。经历了618,数据丰富起来,销量也会好起来的。”

这两天,他又报名了新的课程,开启深度学习。他说,该为双11大促做准备了。

※应受访者要求,博仕朗为化名。

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