吸引顾客成为实体店面临的最大挑战之一,因为有了顾客才有了销售和利润。
首先,我们来看一下顾客通常来到您店铺的主要原因,通常可以归纳为三种:
绝大多数顾客都希望在购物时获得优惠。
人们在挑选购物场所时常常受到从众心理的影响,他们倾向于选择人气旺盛的店铺。
这家店有独特的附加价值,值得你去留意。
只要你能够把握好消费者的三种心理中的任何一种,你就能够轻松地设计出吸引顾客的策略。
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今天我想向大家介绍几种简单而实用的实体店引流技巧。
引流方法1:低价引流
一家咖啡店的老板很擅长采用特别的方法来吸引顾客,她喜欢结合咖啡和鲜花,让生活更加美好。咖啡和鲜花都代表着生活的情趣,男士们喜爱,女性们也喜欢。在结账时,老板会提醒顾客,只需要额外支付9.9元,就能带走一束玫瑰或一把小雏菊,这种优惠条件非常吸引人。此外,购买鲜花的顾客还可以免费获赠一个花瓶,只需扫码加入客户群即可,这与鲜花搭配得很完美哦。
当然,您也可以向客户提供一种选择,即如果他们不需要鲜花,只需加入我们的会员群,就可以免费升级为VIP客户,并获赠咖啡券或甜点券。这样一来,会增加顾客的回头率,对您的生意也会有积极的影响。
当然,一些特定节日更适合使用鲜花来庆祝,比如情人节和母亲节。为来店消费的客人每人送上一束鲜花,或者为他们升级为会员客户,这都可以有效地提升客户忠诚度。
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引流方法2:异业联盟
你自己店里的一个会员群,数量有限,最多只有几百人。如果我们联合周边其他商家一起创建社群,会增加客流量吗?
这叫做流量共享。
无论你是经营服装店、便利店、蛋糕店还是美甲、美容行业,都可以考虑建立社群联盟。你的顾客有可能会光顾其他店铺,而其他店铺的顾客也有可能会光顾你的店铺。假如你的店铺能吸引到100个顾客,而其他店铺各自也能吸引到100个顾客,那么加在一起不就是上千个潜在顾客了吗?
引流方法3:免费赠品+参与互动
有了客户群,就更方便开展活动了。比如,你可以在群里组织一些小小的活动,比如发红包让客户抢,手气最佳的人可以获得一束鲜花或其他商品;又或者可以搞个猜天气活动,让客户猜明天是否会下雨。这样,客户们无需花一分钱就有机会获得这么多东西。如果是你,你是不是也会参加呢?而且这些老客户还会带来新的会员加入,这不仅能让老客户持续消费,还能增加新客户的数量。
只有深入了解客户的需求,你才能让他们放心地进行消费。
你看,这么做之后,你还需要担心实体店经营不好吗?
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实体店的销售策略有很多值得尝试的方法,如果您正在寻找更多的营销方案,不妨考虑了解一下公众号导流宝。导流宝提供免费的商家活动工具和活动策略,并在72投广告平台上拥有广告资源,覆盖了超过8亿用户,能够帮助吸引更多客流量。
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