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赞美

一、作用

赞美别人说话是一门艺术,一句话惹人笑,一句话让人心跳。每个人都或多或少都有一些虚荣心, 顾客开心了,钱包自然就向你敞开了,赞美不仅能让别人开心,也能让自己开心。

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二、方法

2、陈述式赞美

以最直白的方法表达对别人的认可和欣赏。

男:你的发型真酷,特别有型。

女:你长得真漂亮,我的眼睛一下子就被你吸引了。

老:爷爷/奶奶,您老身子老硬朗了,真精神。

少:小弟弟/小妹妹,小伙子长得真帅,五官特好看。

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3、提问式赞美

以问题的方式表达,我问你答或是自问自答的方式

男:你是不是搞艺术的?你的着装老时尚了,而且很有明星范。

女:姐,你是不是舞蹈老师?你身上有那种舞蹈老师的那种气质和协调感,让人赏心悦目。

老:爷爷/奶奶,您是老师退休的吗?您给我的感觉就像学校里的教授,教书育人,桃李满天下,关键是感觉很儒雅。

少:弟弟/妹妹,你家人和朋友是不是都很喜欢你?你长得这么可爱,又乖巧,肯定人见人爱啊!

赞美的原则就是尽量把外在表面的提升到内在的高度,你赞美他的内心,他的内心才能更容易受到触动。

因果式赞美

因为什么,所以什么。

男:哥 你当过兵吧!五年前的那种,你身上有军人那种铁血 男子汉的气概。

女:姐,您好漂亮,应该是艺术学院毕业的吧!我好像在电视上见过您拍的广告,您是我今天所有客户中最漂亮的一位。

老:爷爷/奶奶,您是政府机关单位退休的吧!就 说您身上有一种大领导的感觉,很慈祥很和蔼。

少:弟弟/妹妹,你长得这么帅是学校里的校草吧!是不是有好多女孩追你!

赞美的原则就是尽量把外在表面的提升到内在的高度,你赞美他的内心,他的内心才能更容易受到触动。

以上均来自赞美女神高淑杰和洪总的教育,我只习得皮毛,只有多练习多赞美,当赞美成为习惯以后,才能出神入化,让人开心于无形之中

放量 (由高到低)

意义 1个人买20个 一天一个人 成交 简单

1个人买1个 一天20个人 成交 太难

同样努力一天,结果天差地别的根本原因

条件 1.打好招呼,给你展开下文的机会。

2.前期的铺垫。

a.介绍的产品很生动神奇 (原价就可以买多少)

b.找到顾客意向点(不怕他不买,多少而已)

提前做好铺垫

c.赞美法(让他时刻开心,感性消费,给你放量的时间。)

d.同情法 (让他爱心泛滥,想帮你)

e.从众法(没主见的人最好使,有主见的人也给他暗示。)

f.热情服务(让他不好意思。)

方法,1.大胆地喊高一些(没有被吓死的顾客,只有被吓死的推销员,因为钱在他手上)

2、更换单位

1件=1箱顽固+1箱全能+1箱精华素

1箱=70瓶x80=5600

一套=全能+顽固+精华素+黑字=428

从高向下降

数量对顾客的冲击

10箱送3箱>700瓶送210瓶

实际. 13箱=910瓶

3. 例如 10套送几套。

b.觉得产品多,就少送几套。

c.觉得产品贵,就多送几套。

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4.作安排。

当量放出来以后,顾客第一时间就会在想用得着这么多吗?用哪里?我们立马做安排,自己用几套,父母用几套,岳父/岳母用几套,兄弟用几套,送朋友多少套,立马安排得干干净净的,再故意问他会不会不够?要不多拿点?

回答 a.够了——立马假设成交。(要抬头,或者放火)一般人刚说出去的话是不好意思反悔的。

b.多了——赞美,或转移话题,等聊开心了,直接拿下。

C.实在嫌多 1)态度坚决,快点降

2)态度犹豫,慢慢降

同情法,赞美法,从众法,服务。能有用的全用上,加上前期做过铺垫,使用起来效果更好/不然他全说得你在撒谎,只是想说服他成交。

d.态度犹豫

觉得多——可以将送的同类产品更换成其他的产品,就不会觉得多了。(数量可以少,尽量钱不要少)

e.从众法。

从众法对象,1.知名的名人,(名人效应)

2.上级领导

3.同档次式或稍比顾客低一点(暗示他比他差的人都买过)

(真假设)

4.别人真买过,想办法让别人帮你

(假假设)

5.没有人见过,就找个他不认识的人,(说得跟真的一样。)

6.拿钱包给他看,里面的红票子。给他看微信支付宝的转账记录。

7.拿手机给他看发票的照片。

放量 (从低往高走)

若顾客实力强横,发现放的量太低了

介绍另外几款产品(爱屋及乌。)再成交的力量是很强大的。

从优惠入手。

(哥,我们这个套餐是最小的,像您这样高大上的大领导,小套餐哪里符合您的身份,关键您还这么认可、支持我,我给您说说我们更优惠的套餐 ——再放一次。

给顾客营造一种我们亏大了,他赚发了的感觉。——正常人都爱占便宜。

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送货

成交后,有很多的货尽量送一些给他,不需要太多的种类,那样他使用便不会珍惜,不珍惜就会用得很快,那样就缩短了我们产品的使用周期,以便下次拜访再次推动消费。

胆大—心细 (宁可做过反悔,不可错过后悔)

淡定、从容 (不要让顾客从你的脸上看到你的心情,除非你故意让他看。)

不要以自己的荷包去衡量别人的口袋 ——看似不起眼的人,很有可能戴着一颗价值 515万 的肖邦戒指

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