拼多多虚假发货对店铺有什么影响吗,拼多多虚假发货有什么后果_被误判怎么办_如何…?

我在某宝上买了一台志高的电风扇,下单是16寸七叶的,结果收到却是16寸五叶的。

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我拆开第一时间拍照发给了客服,客服先道了歉,承认他们发错了。我就问怎么解决,他问我能不能接受,补差价给我,我想了一下少两片风叶也没关系,就同意了。

结果客服让我申请退款,退款理由是填退运费。我当时就不开心了,然后质问他我为什么要撒谎,他发错货我就应该让淘宝知道,要不然不会重视(我这个月买了五次东西就有两次发错货了!)。

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然后我直接申请了退款,退款理由是发错货。客服还找了我说:“会影响他们”,我说:“上次发错货的那家别人都能坦然承认(上次买了个蚊帐顶上防尘细网的,结果发了个最普通的),你为什么不行”。最后他回了句:“好的”。

我个人觉得对待这种情况,可以放宽,但不能放纵,这次你帮他瞒着,下次他还会一错再错,多次之后就觉得自己没做错了,而是你小题大做。

大家觉得我这样做对不对?你们遇到了又会怎么处理?

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