市场推广方法有哪些(市场推广方法论)

在销售人员的管理上,不同的人有不同的风格。有的比较苛刻,有的较为宽松。哪一种极好呢?我个人认为应侧重于苛刻管理。

为什么呢?因为企业极重要、极核心的工作是推广销售,是完成任务!是一场又一场的硬仗,是与竞争者短兵相接的厮杀,是跟消费者的一个子一个子的博弈!这些,都要求终端推广销售人员既有锐气又有韧劲!而目前人员的素质普遍不太高,自我管理意识不强。这样的情势,如果采取温良恭让,一团和气的管理风格,就会形成互相推诿、等靠要的风气,使得工作效率低下,业绩不能达标或不能持续,不利于竞争,不利于成长!这一点,在我自己的工作经历中,是有很切身的体会的。

那么,销售的苛刻管理如何进行呢?对卖场举例说明,以下意见供各位朋友参考:

1、先苛刻自己

专卖店长是店铺的灵魂。店员心里想什么,行动上做什么,都盯着店长呢!店长要实行苛刻管理,应该先苛刻自己!要以身作则,严格要求自己。以公正的心态,诚信奉献,带头做一个销售高手。给予压力,激励自己不断学习和进步,以独特的个人魅力形成威信,以优秀出色的业绩来激励大家。正如李总说的:“在团队里没有榜样时,就让我来做吧!”

2、实行制度化、规范化管理

将苛刻落实到每个细节上。将店面管理流程化,从每个步骤,每个细节的完美执行,避免挂一漏万。例某商业公司营业员,对顾客在购物前、中态度服务很好。后来因出现问题来展厅时,营业员只顾忙别的事,对他不理不睬。顾客感觉先是“上帝”后来又变成了“孙子”了。工作态度要做到购买前、后一致,利于做好第二次销售的待机。也许这位客人要二次购买,或介绍新的客户来,就因为这么一个很小的服务态度细节,导致错失了很大的商机。针对这样的情况,我们就应该及时补充有关制度,做到展厅每个客人都必须有人关注。

3、严格要求下属

没有压力,就没有进步!特别是不良行为得不到及时矫正,人的惰性就会滋长蔓延。例如我以前对待营业员犯了错,最多批评两句,不了了之,使他并没有重视,那下次还有可能再犯。这就是我以前管理上的误区,老是觉得通过罚款等严厉的手段,是不是有点太不近人情。通过这次培训,我不这样认为了,在公司制度上犯了错(包括考勤、仪容仪表,工作态度等等)就要态度明确,严厉处理。例如第一次属于无意处于警告、第二次属于不小心,处以罚款、第三次就是故意,那你就不用来了。这样严厉的管理效果就完全不同了。

4、不能忽略人性化

苛刻的管理是对事不对人,是制度化、规范化。但不意味着不要人性化,恰恰相反,苛刻的管理要以人性化为前提,制定目标,制定规范,要尽量听取员工意见,执行过程中也要多与员工沟通。

店长要善于正确施加压力。让他们在接受之后被迫去面对自己不敢面对的问题,发掘潜在的才能和禀赋,加速成功的提高店内绩效。

管理上宽松,是在尊重和平等的基础上。但有时会是一种放纵,容易造成事态扩大。而苛刻的管理,并不是奴使性的,也是处于尊重和平等,并且起到非常见效的激励作用。所以工作中侧重于苛刻的管理方式,可以有效改进工作效率。

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