淘宝知识产权投诉电话(淘宝知识产权投诉敲诈了2千)

  大家好,这里是纪白谈知识产权。由于经营淘宝店铺门槛并不高,加上不需要支付过多的租金,越来越多人便加入到淘宝电商行业,随着淘宝店铺日益增多,行业竞争也越来越激烈,一些店铺卖家为了提高自己的销量,会采用盗图,售假等侵权行为来谋取利益,那么淘宝品牌侵权投诉在哪里,遇到这类情况时我们该如何处理?接下来我们就来谈论这个话题。

  一、淘宝品牌侵权投诉在哪里

  1.首先登录知识产权保护平台(百度搜索:阿里知识产权平台,或者直接点击蓝字),注册账号,填写好相关信息并提交身份证明。

  2.收到注册成功的通知后即可登录平台。

  3.点击“我的知识产权”,填写知识产权相关信息,然后点击“承诺函预览”,并打印“投诉函”。

  接下来上传知识产权证明,以及经过签字,盖章后的投诉函,点击“发起投诉”。

  填写投诉理由及投诉链接,完成后提交投诉。

  三、淘宝店铺侵权如何处理

  1.在第一时间收集对方侵权的证据,并采用截图,链接,录像等有效的保存方法进行保存,以备不时之需。

  2.与侵权店铺进行沟通协商,出示品牌知识产权相关证明,要求对方停止侵权行为,并提出适当的赔偿。

  3.如果与之沟通无效的话,可以直接向淘宝客服发起投诉,并且提供相关的证据,或者是进入淘宝知识产权保护平台发起侵权投诉,等待投诉结果。

  4.在未能获得较为满意的处理结果时,可以向法院提起诉讼,同时提交与知识产权相关的各项资料和证书。

  四、淘宝知识产权侵权投诉的受理时间

  淘宝知识产权侵权投诉一般会给予被投诉方3天的申诉期,申诉期结束后淘宝会在4个工作日内进入处理流程,对于合格的投诉,淘宝会在进入处理流程后3-10个工作日内进行处理。具体的处理时间会因为投诉内容的不同而有所差别,投诉后我们可以在知识产权保护平台查看投诉进度。

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