母婴门店引流推广方法,母婴店推广活动方案?

中童传媒实习记者 凡凡

传统门店转型线上为什么必要?

持续不断的YQ下,母婴门店进店率不断降低。据中童估算,近一年来母婴门店进店率整体下滑了约30%-40%,预测2022年至少有20%线下门店将关闭。面对客流的减少,不少门店积极应对,试图通过转型线上实现自救。用户端的宝妈主力人群也更加喜欢网购的方式。

“目前来看,市场上的门店从线下转向线上的方式主要有三种,分别是微信社群营销、小程序和直播电商。”行业专业人士分析。

在对门店常用的线上营销方式的调查中发现,门店一般都是多种营销方式并行,超过一半以上的母婴店都开展了社群营销,主阵地在微信群营销,占到98.04%。其他的平台如抖音营销占到27.45%,直播营销占到25.49%。

以应用最多的微信社群营销为例,截至2022年6月30日,微信及WeChat月活跃用户12.99亿,强大的用户基础使得获客更加便捷。企业微信2020年改版以来,不断开发和完善B端面向C端的微信社群功能,使得B端商家在做微信社群营销时更加得心应手。

应用最多的线上营销模式如何做?

微信作为社交平台,能够更加天然的与用户建立社交联系。传统母婴店如何运用社群进行营销呢?

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第一步:建立社群。将社群二维码张贴在店门口,凡是进店的宝妈邀其进群。针对附近的宝妈们做活动,进群送礼,建立你的私域流量池。这一步最基础,目前大部分的门店也都在做,且能轻易聚集到自己的核心用户。

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第二步:运营社群。据调查,越来越多的宝妈渴望通过社群进行育儿知识的咨询,通过分享专业的内容,增强传播、信任和粘性。但就目前来看,这也是很多门店的弱项。专业的知识需要招聘或培养专业的人员,无疑增加了成本,且育儿知识的繁多并不是一个人就能覆盖的。门店可就零辅食、营养品等某一品类进行知识的持续输出,提升社群的价值。

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第三步:裂变活动。利用小程序或者活动链接进行砍价等裂变活动,促进老客户拉新客户,低成本引流。这一步可以快速获得新客,但是很多门店因对互联网规则的了解不多,缺乏更有效的方法,比如裂变海报的设计,优惠券的使用等,致使在实际的运用中,相关行动少之又少,或是花费很大力气却没有达到理想效果。

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第四步:利用爆品成交。在群里推出最受欢迎的产品,可以是优惠套餐、打折购买或者组合购买,让群成员享受到入群的实惠,留存客户。在实际中,多是社区团购的团长运用的比较成功,团长更能选出爆品,促成交易。很多母婴门店甚至很难选出适合的爆品迎合客户。

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第五步:构建用户画像。随着社群的不断增多,以及之前建立的信任,可以尝试更多的收集用户信息,分析用户喜好,构建更加清晰的用户画像,从而更贴合的进行相关的活动和推荐。实际的运用中,群成员相对抗拒用户数据的采集,一定要在客户信任之后,尝试性的搜集,填完表单可给一些适当的奖励,调动积极性。

“总的来说,微信社群因其准入门槛低,技术难度不大,因此更能被传统门店接受。小程序打造自有商城的模式,在商品营销、活动、客户维系方面更有优势,如能进行商品展示、查看商品评价等,活动上进行秒杀、折扣,客户维系上可以构建会员积分体系增强粘性,因为涉及到技术开发、技术维护、商城管理等问题,运营成本和难度更大,可能需要专门的运维团队进行支撑,成本相对较高。抖音直播电商也因为对直播平台需要有专门的了解,运营规则的掌握,人员的配备等有更高的要求,目前选择的商家并不多。”行业专业人士分析认为。

传统门店转型线上并不容易,但这也是不可避免的趋势,门店需要根据自身情况来具体衡量自己适不适合做线上营销,做哪一类型的线上营销。

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